התקן של מישל - כי דפוס זה מקצוע

מבוא אתר hateken (להלן: "האתר") המופעל ע"י מישל סורסקי ומשמש כאתר מכירות להדרכות, קורסים ושירותים (להלן: "המוצר" או "השירות"). האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה. הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

​

הרכישה האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט. ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לסיום המכסות הזמינות (עבור שירותים). הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי. מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ. החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

 

החזרות וביטולים ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.

1. מוצרים דיגיטליים וקורסים אונליין: לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצרי מידע הניתנים להקלטה או שעתוק לאחר שהלקוח קיבל גישה אליהם.

2. לקוחות פרטיים: ביטול עסקה ללקוח פרטי ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

3. לקוחות עסקיים ובתי דפוס: מדיניות הביטול לשירותים (קורס פרונטלי, ייעוץ, הסמכה, כיולים) הינה כדלקמן:

   • ביטול עיסקה חודש ומעלה לפני מועד אספקת השירות – החזר מלא של הסכום ששולם.

   • ביטול עיסקה בין חודש לשבועיים לפני מועד אספקת השירות – החזר 80% מהסכום ששולם.

   • ביטול עיסקה שבועיים לפני מועד אספקת השירות – החזר 50% מהסכום ששולם.

   • ביטול עיסקה שבוע לפני מועד אספקת השירות – החזר 30% מהסכום ששולם.

   • ביטול עיסקה פחות משבוע לפני מועד אספקת השירות – החזר 20% מהסכום ששולם.

 

שירות לקוחות בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל מישל סורסקי בטלפון 052-3597292.

 

אחריות ושירות

1. מהות השירות והגבלת אחריות מקצועית: השירותים המוצעים באתר (לרבות הדרכות, קורסים, שירותי כיול צבע ופרופילי ICC) ניתנים כמות שהם (AS IS). הנהלת האתר ומישל סורסקי (להלן: "העסק") פועלים במיומנות מקצועית ועל בסיס ידע וניסיון רב, אך אינם יכולים להבטיח התאמה מוחלטת לצרכי הלקוח הספציפיים מעבר למגבלות הטכנולוגיות הקיימות. מובהר בזאת כי שירותי כיול צבע למסכים ומדפסות נכונים למועד ביצוע הכיול בלבד. העסק לא יישא באחריות לשינויים בנראות הצבע הנובעים מ: בלאי טבעי של הציוד, שינויים בתנאי התאורה בסביבת העבודה, שינויי גרסאות תוכנה/מערכת הפעלה אצל הלקוח, או כל שינוי בהגדרות החומרה שבוצע לאחר מועד השירות.

 

2. אחריות ליישום הנלמד: התכנים המועברים בהדרכות ובקורסים (פרונטליים ודיגיטליים) מהווים ייעוץ מקצועי והמלצות לשיטות עבודה. האחריות על יישום הנלמד, השימוש בכלי התוכנה והטמעת פרופילי הצבע הינה של הלקוח בלבד. העסק לא יהיה אחראי לטעויות אנוש של הלקוח ביישום החומר הנלמד.

 

3. הגבלת אחריות לנזקים עקיפים: מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מישל סורסקי ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים בשום מקרה לכל נזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או עונשי שייגרם ללקוח או לצד שלישי כלשהו. סעיף זה כולל, אך אינו מוגבל ל:

• אובדן רווחים או הכנסות.

• פגיעה במוניטין.

• אובדן מידע או נתונים.

• הוצאות הדפסה חוזרת (Re-print) או נזק לחומר גלם שנגרמו לכאורה עקב אי-התאמת צבעים.

• השבתת עבודה או עיכוב בלוחות זמנים.

 

4. תקרת האחריות (Limitation of Liability): מוסכם בזאת כי חבותו הכספית של העסק כלפי הלקוח, בכל עילה שהיא (חוזית, נזיקית או אחרת), תהיה מוגבלת בכל מקרה לסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור השירות או המוצר הספציפי בגינו נטענת האחריות.

 

5. שיפוי: הלקוח מתחייב לשפות את העסק, עובדיו או מי מטעמו בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם - ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט - עקב הפרת תנאי שימוש אלה או עקב תביעה מצד ג' הנובעת משימוש הלקוח בשירותי האתר.

 

אבטחת מידע ופרטיות החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר המכירות ובהתאם לכל דין.

 

קניין רוחני כל זכויות הקניין הרוחני באתר זה הינן רכושו הבלעדי של מישל סורסקי. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם מישל סורסקי.

 

דין וסמכות שיפוט פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.